Trots op dit bewijs van ons kwaliteitsmanagementsysteem

Gelder Thuiszorg staat voor kwaliteit en is sinds juli 2019 ISO 9001:2015 gecertificeerd. Door de groei werd het namelijk steeds belangrijker om onze processen onder de loep te nemen en te kijken op welke vlakken we konden verbeteren en standaardiseren. Met als doel dat we onze processen voor cliënten maar ook onze samenwerkingspartners allemaal op dezelfde manier uitvoeren en zij een hoge kwaliteit en voorspelbaarheid in processen ervaren, maar ook dat onze eigen medewerkers met plezier naar hun werk gaan!

Om aan de ISO norm te blijven voldoen zijn we de afgelopen jaren hard blijven werken aan het verder ontwikkelen van onze organisatie. En met succes!  Een auditor van de certificatie-instelling DEKRA heeft onlangs een her-audit uitgevoerd en vastgesteld dat we alles juist hebben ingericht, goed uitvoeren en monitoren. Op 4 oktober 2022 hebben wij dan ook het nieuwe certificaat mogen ontvangen.

Het opnieuw behalen van het ISO 9001:2015 certificaat is een mooie mijlpaal, maar geen losstaand doel. In de toepassing van de ISO 9001 norm staat het continue blijven verbeteren van kwaliteit centraal. En dat is voor ons veel belangrijker dan het certificaat. 

Alfred Rave (algemeen directeur), is blij met het behalen van dit resultaat. Hij noemt het een mooie stap:

“In de samenwerking met onze samenwerkingsketen is het van belang dat we onze kwaliteit op orde hebben en houden. Met het opnieuw behalen van het ISO 9001:2015 certificaat, wordt bevestigd dat het kwaliteitsmanagementsysteem dat we opgezet hebben, ervoor zorgt dat we de kwaliteit de hoogste prioriteit blijven geven.”